Non, l’adhésion à NH+ ne comporte aucun frais. Le programme est gratuit pour les entreprises et les indépendants.

NH+ est le nouveau programme pour les entreprises et il remplace NH Hotel Group Entreprises. Si vous étiez membre de NH Hotel Group Entreprises, votre adhésion est automatiquement transférée au programme NH+ afin que vous puissiez profiter de tous vos nouveaux avantages.

Vous pouvez vous inscrire à NH+ sur : https://www.nh-hotels.biz/bpc/fr/web/

Si vous étiez déjà membre de NH Hotel Group Entreprises ou un membre de NH+ mais n’avez pas encore vos identifiants activés, vous pouvez les demander ici : https://www.nh-hotels.biz/ys/fr/

Si vous êtes inscrit, cliquez ici pour vous connecter.

Pour être sûr d’avoir toujours le meilleur tarif, nous vous offrons toujours la réduction sur les tarifs flexibles correspondant à votre catégorie mais en cas de promotion en cours, nous vous offrons le tarif promotionnel avec une réduction supplémentaire de 5 %. De cette façon, vous pouvez toujours choisir le meilleur tarif disponible.

Non, les deux réductions ne sont pas cumulables. Vous devrez choisir le tarif et la promotion que vous souhaitez appliquer au moment de la réservation.

Oui, bien sûr. Nous tiendrons compte de toutes les nuits déjà passées dans nos hôtels. Votre catégorie sera mise à jour en fonction.

Oui, toutes les nuits seront prises en compte indépendamment du canal de réservation. Mais pour profiter des avantages de votre catégorie, vous devrez réserver via notre outil de réservation en ligne professionnel NH.

Nous analyserons chaque mois le nombre de nuits passées pour mettre à jour votre catégorie. N’oubliez pas que vous devez passer la nuit à l’hôtel et pas seulement la réserver pour qu’elle soit prise en compte.

Quand vous changerez de catégorie, vous recevrez un mail qui vous informera de votre nouvelle catégorie.

Vos nouveaux avantages seront automatiquement ajoutés sur votre compte et vous pourrez en profiter dès que vous vous connecterez sur notre outil de réservation en ligne.

Vous bénéficiez de tous ces avantages que vous réserviez en ligne ou non.

• Réduction garantie à partir de 10 % minimum et jusqu’à 20 % sur toutes les réservations dans le monde entier
• Une réduction garantie de 10 % dans nos restaurants et bars participants même si vous n’avez pas pris de chambre à l’hôtel
• Accès personnel à notre outil de réservation en ligne - Assistance entreprises personnalisée pour vous aider à toutes les étapes de la réservation
• Accès au Wi-Fi gratuit
• Gagnez des points NH Rewards pour les voyageurs d’affaires membres de NH Rewards

L'outil de réservation en ligne NH est votre plate-forme en ligne personnelle, où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour réserver des chambres et organiser des réunions et des conférences pour vos clients - rapidement et facilement, 24h/24 et 365 jours par an. Pour un guide rapide sur les étapes à suivre, cliquez ici.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe dans la section Voyage d'affaires sur notre site internet en cliquant sur le bouton « Mot de passe oublié ? ».

Pour bénéficier des avantages supplémentaires NH Web associés à votre catégorie, vous devrez réserver en ligne sur NH Web https://www.nh-hotels.com/nhcompanies/yourspace avec vos identifiants de connexion

Le lien provisoire est fourni en attendant de recevoir vos identifiants. Les réservations effectuées via ce lien ne seront pas prises en compte pour les mises à jour car le lien est générique.

Si l’agence ne travaille pas déjà avec NH, elle peut nous rejoindre en s’inscrivant via https://www.nh-hotels.biz/yas/fr/.

Une fois l’inscription terminée, ou si l’agence travaille déjà avec NH, il sera nécessaire d’avoir accès à votre compte NH+, cet accès devra être demandé via notre service clientèle.

Pour bénéficier des avantages internet supplémentaires NH associés à votre catégorie, l’agence devra réserver en ligne avec ses propres identifiants.

Oui, un maximum de cinq chambres par utilisateur, par date et par hôtel peut être réservé via l'outil de réservation en ligne.

Vous pouvez modifier certaines informations de la réservation, comme les renseignements concernant l’auteur de la réservation et le client, les préférences concernant la chambre telles que type de lit, préférence fumeur/non-fumeur et autres. Si vous souhaitez modifier les dates de votre séjour, il vous faudra annuler la réservation et en faire une nouvelle.

Oui, vous pouvez annuler une ou plusieurs réservations, sans frais supplémentaires, conformément à la politique d'annulation indiquée dans la confirmation de réservation.

Oui, vous pouvez prolonger vos réservations sous réserve de disponibilité. La disponibilité et les tarifs seront confirmés sur demande.

Oui, cette information sera affichée si vous avez contacté préalablement le service commercial pour en faire la demande. Tous les tarifs et les conditions seront automatiquement affichés en fonction des conditions de l'accord établis.

Non, les tarifs de votre entreprise associés au programme NH+ ne sont pas cumulables avec la remise de 5 % de NH Rewards. Pour bénéficier de vos remises NH+, vous devez réserver via votre compte professionnel https://www.nh-hotels.com/nhcompanies/yourspace et pour bénéficier de vos tarifs NH Rewards, vous devez réserver via votre compte personnel sur https://www.nh-hotels.fr. Cependant, si vous êtes membre NH Rewards et NH+, vous pourrez toujours accumuler vos points NH Rewards en réservant au tarif NH+.

Passez à la section «Réunions et événements» du site nh-hotels.com et remplissez le formulaire en indiquant vos exigences en ce qui concerne l’hébergement, la restauration, les espaces de réunion et les besoins en matériel audiovisuel.